Stopite v stik

Načini, kako nas dosežete

Če potrebujete pomoč pri računu ali uporabi Moganstvo Rastic, vam bo naša ekipa odgovorila čim bolj hitro in konkretno. Dosegljivi smo od ponedeljka do petka v poslovnem času po srednjeevropskem času (CET), prejete zahtevke pa obravnavamo po vrstnem redu pomembnosti. Najpogostejše teme vključujejo:

• Ustvarjanje računa, preverjanje identitete in celovita skrb za račun, vključno z nastavitvami profila ter tveganja
• Tehnična pomoč pri platformi ali aplikaciji ter reševanje morebitnih težav pri delovanju
• Informacije o pologih, izplačilih, časovnih okvirih obdelave in razpoložljivih načinih plačila
• Razlage funkcij, strategij, orodij umetne inteligence in možnosti za trgovanje
• Mnenja, zamisli in predlogi, ki lahko pomagajo pri nadaljnjem razvoju platforme
• Pomoč pri drugih zadevah, od splošnih vprašanj do bolj specifičnih uporabniških potreb

Podatki za stik

Pri Moganstvo Rastic si prizadevamo za preprosto, zanesljivo in pregledno uporabniško izkušnjo. Zagotavljamo razumljivo komunikacijo, praktične rešitve in podporo, prilagojeno vašemu primeru. Dosegljivi smo prek obrazca, elektronske pošte, v določenih primerih pa tudi po telefonu. Vaša zasebnost, varnost in zadovoljstvo ostajajo v središču našega dela.

E-naslov:

Naslov za stik: Slovenska cesta 1, 1000 Ljubljana, Slovenija

Pošlji nam sporočilo

Za varno oddajo zahtevka uporabite spodnji kontaktni obrazec. Izpolnite vsa obvezna polja, da bomo lahko vaše vprašanje preverili brez nepotrebnega dopisovanja in vam odgovorili čim prej. Ob delovnih dneh praviloma odgovorimo v 24 urah, pogosto tudi hitreje. Za nujne tehnične zaplete je klepet v živo na voljo od ponedeljka do petka med 9.00 in 18.00.

First name

Last name

Email

Phone number

Fax

Submit